本サービス(弊社が提供するサービス)を利用される方は、以下の条件にご承認頂いた上で、弊社をご利用されるものとします。

利用規約

第1条(本規約の範囲及び変更)

本規約は、「JAMPRINT」の利用に関し、本サービスの利用者(以下、「利用者」といいます。)と当サイト運営者である合同会社UNDERFIELD(以下、「弊社」といいます。)との間に適用されるものとします。なお本規約は弊社の都合にて随時変更できるものとします。

第2条(弊社のサービスの利用について)

弊社の提供するサービス利用者は、過去、現在または将来にわたって、暴力団、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団等関係企業、社会運動等標ぼうゴロ、その他これらに準ずる者等の反社会的勢力に所属している方からのご利用はお引き受けできません。お申込みに際しては、本名(フルネーム)と住所を開示頂く必要がございます。サービス品質向上の為、もしくは弊社が必要であると判断した場合、事前に許諾を取ることなくお電話でのやり取りを録音させて頂く場合がございます。また、弊社へのご依頼の要素がなく、不自然な内容(ビジネスメールのような任意の日本語の組み合わせ)や、実在しないお電話番号を記載しお問合せ頂くケースがございます。このようなお問合せに対しては返答を行っておりません。予めご了承下さい。

第3条(個人情報の取り扱い)

弊社は、本サービスを通じて知り得た利用者に関する一切の情報を下記の場合を除き、第三者に開示しません。
(1)開示について利用者の同意がある場合
(2)法令に従って要請された場合
(3)弊社が商品の輸送を発送代行業者に委託する場合
(4)お取引等にまつわるトラブル等が発生した場合

第4条(契約の成立)

商品購入契約は、お見積もりをご依頼頂き、その金額を確認頂いた後で、発注書の送付・ご注文フォームでのお申込み、若しくはレイアウト(仕様書)を確認し返信メールを頂いた時点で、成立するものとします。履歴が残るやり取りが発生しない状態ですと、ご注文の意思の確認が取れませんので、ご注文は保留状態もしくはキャンセルと判断させて頂く場合がございます。

第5条(注文のキャンセル、及び変更、無料デザイン作成について)

お見積の確認レイアウト(仕様書)をご確認頂き、OKのご返答をお送り頂いた後は、基本的に、キャンセルや変更はできません。作業に入っている商品に関してはキャンセル時までに進んでいる行程までの費用、手数料を請求させていただきます。またご注文のご返答を頂いた後は、すぐに在庫の確保を行ってしまいますので、一部商品をキャンセルする場合は、手数料が掛かります。プリントが完了してしまっている場合は、商品のキャンセルはできません。予めご了承下さい。

第6条(商品の交換等について)

利用者は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。 商品受取後7営業日以内に「弊社」までご連絡ください。
(1)発注した商品と受取った商品が相違している場合(製品の相違・プリント内容の相違)
上記以外ついては、オリジナル商品という性質上、返品・交換・キャンセル・返金はお受けできません。

第7条(商品の配送/お届け日等について)

本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。日本国外からの購入、および日本国外への発送はお受けいたしかねます。また、天災・事故等による配達の遅れにより、利用者に損害が生じた場合、弊社はその責を負わないものとします。
また商品のお届けは発送のみの対応とさせて頂いております。
ご納期によっては特急料金や超特急(※混み具合で変動)で対応できるアイテムもございます。事前にお問合せ頂ければ幸いです。

第8条(見積について)

見積価格の有効期限は、通常の場合、見積回答日から1ヶ月となります。
※ボディの仕入れ値が急激に変動する場合もございますので、その際は、1ヶ月より短くなる場合もございます。
お見積もり金額は、為替の変動・仕入価格変動、事務作業費、競合事業者の価格の変動等を考慮し、随時改定を行っております。
お見積りは、メール、公式ライン、InstagramのDMで返答可能です。シルクスクリーンプリントで、グラデーション、マーブルプリント、金(ゴールド)・銀(シルバー)・発泡・蛍光インクやラメ系のインクを使用する場合は、別途お見積りとなります。
事前のお見積り依頼やお問い合わせを頂いた後、ご注文フォームからのお申し込みをお願いいたします。

第9条(デザインデータの作成)

デザインデータの作成については、弊社サイト上の「データ入稿について」並びに「データ作成方法」をご確認下さい。また、作成ソフトのバージョンや、WindowsとMacの互換性の問題により、弊社にてデザインをうまく再現できない場合もございます。

第10条(お支払い/振込手数料)

お支払いは前金(前払い)のみとなります(自治体、学校法人、上場企業様を除く)。
自治体、学校法人、上場企業様の場合でも、金額によって前払いとさせて頂く場合もございます。詳しくは事前にお問い合わせ下さいませ。
また、手形でのお支払いは対応しておりません。
商品代金のお支払に伴う金融機関/郵便局への振込手数料は、お客様のご負担となります。

第11条(版の保存期間や所有権について)

通常のシルクスクリーンプリントの版は、注文時から30日間または1年間保存しております。
また、版自体の所有権は、弊社に帰属するものとします。版自体の転売等は行っておりません。予めご了承下さい。

第12条(連絡方法)

弊社にメール、サイト上からのお問い合わせフォーム、ご注文フォーム、等連絡を頂く場合、サーバーの不具合、通信機器の不調等の不可抗力の事象により、連絡内容の確認が取れない場合がございます。24時間以上返答のない場合お手数ですがもう一度お問合せください。

第13条(お電話、口頭での打ち合わせについて)

お電話やお打ち合わせした内容や、ご来社頂いた上で、口頭でご説明した内容につきましては、価格や納期、在庫等、その他のすべての情報につきまして、履歴が残りませんので、保証や確約は致しません。重要の情報につきましては、メール等、履歴が残る形で、お問い合わせやお打ち合わせ下さい。

第14条(著作権、知的財産権、肖像権等について)

ご入稿されるデザインはお客様の方で必ず著作権をすべてクリアーにした状態で、ご入稿頂下さい。弊社が著作権や肖像権上の問題が発生する可能性があると判断した場合や、グレーゾーンに位置するようなデザイン(パロディ等)は、受注をお断りしております。また弊社から権利者への確認を取らせて頂く場合もございます。また、特定の人物やアイドル、アーティストのファンの方々が制作される商品については、権利処理上の問題が発生する場合がある為、所属事務所やご本人の確認を取らせて頂きながら制作を進める場合がございます。パロディ等のデザインもお引き受けできません。予めご了承下さい。

第15条(注文の受託や取消し等について)

弊社は、利用者が本規約に違反した場合、発注を受けた商品の在庫がない場合、反社会的勢力等に属する場合、本名を明示して頂けない場合、その他相当の理由があると弊社が判断した場合は、発注手続を完了された場合であっても、注文の受託のお断りや、利用者との間の契約を取り消すことが出来るものとします。

第16条(プリントミスやホツレや生地色違い等の瑕疵があった場合)

弊社に起因する瑕疵があった場合は、商品を再制作して、ご納品致します。
再制作した商品がお手元に届くまで、必要があれば瑕疵のあった商品をそのままお使い頂き、再制作した商品がお手元に届きましたら、着払いにて弊社まで瑕疵のあった商品を全数お戻し下さい。また瑕疵の有無や程度について判断が必要になる場合は、弊社に商品を一度お戻し頂いてからの対応となります。大変恐縮になりますが、返送や転送等に掛かる実作業の人的コスト(人件費等)についてはお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
無地商品の出荷につきましては、異なった商品等をお届けしてしまった場合、商品在庫があるときは正しい商品の再出荷のみの対応とさせて頂きます。誤送した商品はお戻し頂く必要がございます。
納期には十二分に余裕を持ってご注文頂き、商品が届きましたらすぐに検品をお願い致します。

第17条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の他の条項で禁止する行為の他、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)他のお客様、第三者もしくは弊社の著作権を侵害する行為
(2)公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(3)乱暴な言葉使い、大声、暴言、威嚇、恫喝する言動等の行為
   └威嚇・暴言や脅迫等によりメンタルヘルスに影響が出た場合は慰謝料を請求致します。丁寧な言葉づかいでの対応をお願い致します。
(4)第2条に記載した暴力団関係者等に該当する方からのご注文
(5)その他弊社の運営を妨げたり、サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為、もしくは風説の流布等評判を下げるおそれのある行為
※弊社の損害につながる行為をした方には損害賠償請求させて頂きます。

第18条(サービスの一時的な中断)

次のいずれかに該当すると弊社が判断にした場合には、利用者への事前の通知、承諾なく、一時的にサービスを中断できるものとします。また、サービスの中断を行った事により生じた事象について、弊社は保証をいたしかねます。
(1)本サービスの保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)火災、停電、地震、洪水、戦争等の事故、天災その他の理由によりサービスの提供が困難になった場合
(3)その他、弊社がサービスの一時的な停止が必要であると判断した場合

第19条(本サービスの変更、追加、中止)

弊社は、利用者に事前に通知すること無く本サイトのサービス内容の変更、追加、停止または中止等を行うことができるものとします。

第20条(免責事項)

弊社が、本サービスの提供に際し免責される事項は、下記の通りとなります。
(1)本サービス内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その安全性、正確性、確実性、有用性等の如何なる保証も行わないものとします。
(2)プリント(印刷)やアイテムの耐久性につきましては、長期間の使用、温度、湿度、乾燥、ひっぱり、過度な使用や隠れた瑕疵等によって、剥がれたり取れたるする可能性がございます。アイテム/印刷の種類によっても、耐久性は異なります。ご納品後、1ヶ月以上経過した商品につきましては、ご納品前の原因によって生じた問題かどうか判別できない為、返金、交換等には応じる事が難しくなりますので、予めご了承下さい。
(3)弊社の判断により受注をお引き受けできない場合がございます。利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、いかなる責任も負わないものとします。利用規約やプリント仕様等の誤解を招く恐れがございますので、日本語以外の言語での対応はしておりません。
(4)本サービスの利用に際して、運送や発送の遅延、不良品など、取引全般に関連して利用者に生じた損害、損失、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害について、賠償責任を負わないものとします。(※つきまして、納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。)

(5)納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。ご納期が間に合わなかったことによる補償は一切対応致し兼ねます。

第21条(準拠法及び管轄裁判所)

本サービスのご利用に関しては、利用条件の解釈及び適用を含め日本国法に準拠します。
本規約に係わる一切の紛争は、宇都宮地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。

以上